Кешбэк, меньше ценных призов и трехкратный рост коммуникации с клиентами: исследование чековых промо

Бренды меняют тактику чековых промо

Компания Morizo проанализировала чековые акции товаров каждодневного спроса в интервале с ноября 2025 по январь 2026 и выявила новые тренды маркетинговых активностей.

Авторы исследования

Денис Царев
CЕО
Morizo

Анастасия Карташова
New Business Director Morizo
Morizo

Андрей Свинцов
COO
Morizo

Алексей Колчин
Руководитель юридического департамента
E-Promo Group

Чековые акции — это акции вовлекающего маркетинга (incentive marketing), стимулирующие продажи

Покупатель регистрирует чек за покупку определенного товара на сайте или в чат-боте для получения призов, кэшбэка или скидок. Чеки позволяют однозначно идентифицировать покупку, подтвердить ее данными ФНС, а также проанализировать предпочтения покупателей вне категории купленного товара.

По итогам чековых промоакции компания может:

  • обновить данные о целевой аудитории,
  • сформировать клиентские портреты,
  • найти оптимальные каналы коммуникации,
  • выявить перспективные категории для развития товарной линейки.

 

Количество чековых промо в сегменте fmcg выросло на треть

Категории и чеки

Небольшое снижение чековых промо, ориентированных на определеннную торговую сеть, может быть связано с поиском выходов на покупателей, которые заменяют посещение офлайн-магазинов   использованием цифровых сервисов.  

Реализация на разных типах площадок однговременно способствует увеличению охвата, выходу на новые аудитории покупателей и становится следствием закрепившейся модели “прагматичного потребления”, когда покупатели неохотно меняют площадки приобретения товаров, но готовы менять выбор бренда, ориентируясь на стоимость и дополнительные преференции.   

Тренд на гиперпесонализацию в действии

Рост к концу 2025 и в начале 2026 года может говорить о смещении в приоритетах продаж. Реализация омниканальных стратегий и переход к гиперперсонализации не дают сиюминутного роста продаж, но позволяют выстроить доверительные отношения на основе персональных предложений, повысить лояльность к бренду и увеличить LTV.

Воронка гиперперсонализированной коммуникации в fmcg


Денис Царев
СЕО Morizo
«Потенциал чековых промо сегодня раскрывается в данных. Бренды сейчас чаще использовать чековые механики как точку входа в коммуникацию: анализируют состав покупки, частоту и контекст, а затем продолжают диалог после акции.
«Рост посткоммуникации и коллабораций говорит о том, что бренды уходят от одиночных кампаний к более устойчивым сценариям — с повторными касаниями, партнерскими механиками и фокусом на LTV, а не на фрагментированную работу над ростом продаж.

Механика чековых промо: усложнение и усиление геймификации