Кешбэк, меньше ценных призов и трехкратный рост коммуникации с клиентами: исследование чековых промо
Компания Morizo проанализировала чековые акции товаров каждодневного спроса в интервале с ноября 2025 по январь 2026 и выявила новые тренды маркетинговых активностей.
Авторы исследования
Чековые акции — это акции вовлекающего маркетинга (incentive marketing), стимулирующие продажи
По итогам чековых промоакции компания может:
- обновить данные о целевой аудитории,
- сформировать клиентские портреты,
- найти оптимальные каналы коммуникации,
- выявить перспективные категории для развития товарной линейки.
Количество чековых промо в сегменте fmcg выросло на треть
Категории и чеки
Небольшое снижение чековых промо, ориентированных на определеннную торговую сеть, может быть связано с поиском выходов на покупателей, которые заменяют посещение офлайн-магазинов использованием цифровых сервисов.
Реализация на разных типах площадок однговременно способствует увеличению охвата, выходу на новые аудитории покупателей и становится следствием закрепившейся модели “прагматичного потребления”, когда покупатели неохотно меняют площадки приобретения товаров, но готовы менять выбор бренда, ориентируясь на стоимость и дополнительные преференции.
Тренд на гиперпесонализацию в действии
Рост к концу 2025 и в начале 2026 года может говорить о смещении в приоритетах продаж. Реализация омниканальных стратегий и переход к гиперперсонализации не дают сиюминутного роста продаж, но позволяют выстроить доверительные отношения на основе персональных предложений, повысить лояльность к бренду и увеличить LTV.
Воронка гиперперсонализированной коммуникации в fmcg
Механика чековых промо: усложнение и усиление геймификации
Простые механики чековых промоакций применяются круглогодично, вне пиковых сезонов, но плохо удерживают внимание. Геймификация оправдана, когда период акции превышает 1,5 месяца, призы эмоционально значимы и есть цель возобновления контакта, роста LTV и обновления программы лояльности
Доля крупных подарков в чековых промоакций брендов упала на 43%
Одновременно растет роль собственных продуктов брендов и партнерских призов: 20% акций используют в качестве главного приза продукцию бренда, еще 6% — услуги партнеров. Для сравнения, в августе—октябре основной фокус был на гаджетах и бытовой технике (53%) и денежных призах до 300 000 рублей (73%). С середины января в чековых промо вновь появляются автомобили и квартиры — вне праздничных периодов часть брендов возвращается розыгрышу масштабного главного приза, комбинируя их с разными по сложности сценариями вовлечения.